Возврат товара надлежащего качества

Срок возврата товара

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 21 день с момента получения товара, если иное не было оговорено при продаже товара. Исключение - товары из перечня Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 №55.

Товар принимается к возврату только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в не ношеном/неиспользованном виде.

Возврат товара надлежащего качества осуществляется двумя способами:

1. Самостоятельный возврат

Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар по адресу г.Казань, ул. Чернышевского д. 30Б

2. Возврат курьером

Покупатель может вернуть курьером не подошедший товар по адресу г.Казань, ул. Чернышевского д. 30Б

Возврат товара ненадлежащего качества

Срок возврата товара

Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть производственный недостаток (брак) товара. Покупатель может обратиться с требованием о возврате такого товара в течение гарантийного срока, установленного производителем. Если гарантийный срок на товар производителем не установлен, срок для возврата такого товара составляет 2 (два) года.

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется следующим способом:

• Возврат товара осуществляется посредством оформления заявки в Личном кабинете.
• Срок рассмотрения заявки не превышает 7 (семь) рабочих дней.
• В случае, если по результату рассмотрения заявки Продавцом принято положительное решение, покупатель может передать товар для возврата одним из указанных выше способов.
• В случае отклонения заявки, покупатель вправе обратиться в независимую экспертизу. В случае, если независимой экспертизой будет подтверждено право покупателя на возврат товара, все расходы покупателя, связанные с проведением независимой экспертизы подлежат возмещению Продавцом.